第1条（本規約の適用）

1　本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Kokoro OS の運営者（以下「運営者」といいます。運営者の氏名・所在地等は「特定商取引法に基づく表記」に記載します。）が提供するサービス「Kokoro OS」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）と運営者との間で定めるものです。

2　アカウントを登録した利用者は、ログインしたときに表示される画面において、本規約およびプライバシーポリシーに同意する操作を行うことにより、本規約に同意したものとします。運営者は、同意した日時と、同意した本規約の版を記録します。

3　アカウントを登録せずに本サービスを利用する場合、利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。運営者は、アカウントを登録せずに利用できる画面に、その旨と本規約への案内を表示します。

第2条（利用資格）

1　本サービスは、13歳以上の方を対象とします。13歳未満の方は、本サービスを利用することができません。運営者は、13歳未満の方の登録が判明した場合、当該アカウントを停止することがあります。

2　未成年の方が有料プランを申し込む場合は、あらかじめ親権者の同意を得るものとします。

3　一部の機能は、有料プランの契約その他運営者が定める条件を満たした場合に提供します。

4　運営者は、利用者が本規約に違反した場合その他運営上必要と判断した場合、事前に通知することなく、当該利用者の利用資格を停止し、または取り消すことができます。

第3条（アカウント）

1　利用者は、メールアドレスとパスワード、メールで届くログイン用のリンク、または Google アカウントとの連携のいずれかの方法により、アカウントを作成するものとします。

2　利用者は、自己の責任においてアカウントを管理するものとし、ログイン情報を第三者に利用させ、または共有してはなりません。ログイン情報の管理不十分、第三者の使用等により生じた損害は、運営者の故意または重過失による場合を除き、利用者が負担するものとします。

第4条（利用料金・有料プラン）

1　（プラン）本サービスには、無料で利用できる範囲と、有料プラン（Plus・Pro・Max）があります。各プランの内容および料金は、本サービス上の料金のページおよび特定商取引法に基づく表記に示します。

2　（申込み）有料プランの申込みは、料金のページから行うものとします。運営者は、決済の画面に移る前に、申し込むプランの内容、料金、支払の時期および方法、契約期間と自動更新、ならびに解約の方法を確認する画面を表示します。

3　（契約期間）有料プランの契約期間は1か月とします。決済が完了した日に始まり、翌月の同じ日（その日が無い月は、その月の末日）を次の更新日とします。

4　（自動更新）利用者が解約しない限り、契約は更新日ごとに同一のプランで自動的に更新され、登録されたカードにより決済されます。

5　（解約）利用者は、アカウントの画面の「契約を管理 / 解約する」から、いつでも解約することができます。解約した場合、次回の更新は行われず、当該契約期間の終わりまで有料プランを利用することができます。期間の途中で解約した場合も、日割りの返金は行いません。

6　（退会）利用者は、アカウントの画面から退会（アカウントの削除）を申し込むことができます。有料プランの契約期間中に退会を申し込んだ場合、次回の更新は行われず、当該契約期間の終わりまで有料プランを利用することができ、その期間の終わりにアカウントおよびコンテンツを削除します。期間の終わりまでは、アカウントの画面から退会の申込みを取り消すことができます。有料プランを契約していない場合は、退会の申込みの時点で削除します。いずれの場合も、日割りの返金は行いません。

7　（プラン変更）契約期間中にプランを変更した場合、その時点で新しいプランに切り替わります。上位のプランに変更する場合は、当該契約期間の残りの日数分の差額をその時点で請求し、下位のプランに変更する場合は、残りの日数分の差額を次回以降の請求から差し引きます。

8　（返金）デジタルサービスの性質上、提供を開始した後の返品および返金は、前各項に定める場合および法令に定める場合を除き、お受けしません。

9　（利用回数の上限）一部の機能（Builder・Consult 等）には、プランごとに月の利用回数の上限があります。上限は、料金のページまたは各機能の画面に示します。Consult（作りたいものを相談する機能）は、ログインしたうえで利用するものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為

・運営者または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為

・他の利用者または第三者を誹謗中傷し、または嫌がらせをする行為

・本サービスの運営を妨害する行為（不正アクセス、リバースエンジニアリング、過度な自動アクセス、利用回数の上限を回避する行為等を含みます。）

・本サービスを用いて、差別的、暴力的または性的な不適切なコンテンツを生成し、または流通させる行為

・本サービスまたは本サービスが連携する外部 AI プロバイダの利用規約・利用ポリシーに違反する行為

・その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為

第6条（生成 AI の利用）

1　本サービスは、Anthropic・Google 等の外部 AI プロバイダの API を利用しています。利用者が AI 機能に入力したテキスト（相談に添付した画像を含みます。）は、応答の生成のために当該外部プロバイダへ送信されます。

2　生成された結果は確率的に出力されるものであり、運営者は、その正確性、適切性および有用性を保証しません。医療、法律、金融その他の重要な判断に用いる場合は、必ず専門家に確認するものとします。

3　運営者は、利用者が入力した内容を AI の学習に使用しません。外部 AI プロバイダが送信された内容を学習または製品の改善に使用するかどうかは、プライバシーポリシーに記載します。

4　外部 AI プロバイダにおける取扱い（学習への使用を含みます。）により利用者に損害が生じた場合、運営者は、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第7条（ユーザーコンテンツ）

1　利用者が本サービスに入力したテキスト・データ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます。）の著作権は、利用者に帰属します。

2　運営者は、本サービスの提供、改善および障害対応のために必要な範囲で、ユーザーコンテンツを利用することができます（利用者の個別の同意がある場合を除き、外部に公開しません。）。ここでいう利用には、AI の学習は含みません。

3　ユーザーコンテンツの取扱いの詳細は、プライバシーポリシーに定めます。

第8条（サービスの変更・中断・終了）

1　運営者は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を一時的に中断することができます。

2　運営者は、本サービスの提供を終了する場合、相当の期間をおいて、本サービス上への掲示その他運営者が適当と判断する方法により利用者に通知します。

3　システムの保守、障害、外部サービスの停止その他の事由により、データの消失または機能の変更が生じる可能性があります。利用者は、重要なデータを自ら保管するものとします。

第9条（免責・責任の制限）

1　運営者は、本サービスの提供にあたり可能な限りの注意を払いますが、本サービスの完全性、正確性、特定目的への適合性および継続的な提供を保証しません。

2　運営者は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、本サービスの利用に関する運営者と利用者との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、本項は適用せず、次項を適用します。

3　運営者の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、運営者は、通常生ずべき損害に限り、利用者が当該損害の発生した月に運営者へ支払った利用料金の額を上限として賠償します。ただし、運営者の故意または重過失に起因する場合を除き、無料でご利用の場合は、運営者は損害賠償責任を負いません。

第10条（本規約の変更）

1　運営者は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。

2　運営者は、本規約を変更するときは、変更後の本規約の内容および効力発生日を、効力発生日より前に本サービス上に表示して周知します。このとき、変更前と変更後の本規約を比べられる形で示します。

3　前項の変更のうち、利用者に不利な変更その他の重要な変更については、効力発生日の2週間前までに周知し、登録されたメールアドレスにも通知します。

4　重要な変更については、効力発生日以後に利用者が初めてログインしたときに、変更後の本規約への同意をお願いします。

5　効力発生日以後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第11条（通知・連絡）

1　運営者から利用者への通知は、本サービス上への掲示、登録されたメールアドレスへの送信その他運営者が適当と判断する方法により行います。

2　利用者から運営者への連絡は、本サービスのお問い合わせフォームにより行うものとします。

第12条（権利義務の譲渡の禁止）

1　利用者は、運営者の事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

2　運営者は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当該事業の譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに利用者の情報を、当該事業の譲受人に譲渡することができるものとします。

第13条（反社会的勢力の排除）

1　利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。

2　運営者は、利用者が前項に違反した場合、事前に通知することなく、当該利用者の利用資格を停止し、または契約を解除することができます。

第14条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、引き続き効力を有するものとします。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は、日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせフォームからお願いします。

1. 収集する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

・アカウント情報: メールアドレス、パスワード（認証の仕組み〔Supabase〕で元に戻せない形に変換して保管し、運営者が読める形では保持しません）、名前（プロフィールで登録した場合。Kokoro Note で本にするときの著者名に使います）

・利用者が入力したコンテンツ: 本サービスの各機能（Kokoro Note〔本サービス内のメモ機能。note株式会社が運営する「note」とは関係ありません〕、Writer・Kami・Slide など）で入力したテキスト、生成結果、設定。感性マップ（プロフィールで10問に答えた場合の回答と、その結果）

・相談（Consult）の内容: 相談で書いた文と、添えた画像。会話の記録は利用者のブラウザ（localStorage）にのみ保存し、運営者のサーバーには保存しません。画像は保存しません。

・有料プランの契約情報: 契約しているプラン、更新日、決済代行事業者での顧客番号。カード番号は決済代行事業者（Stripe）が取り扱い、運営者は保持しません。

・利用回数: 一部の機能（Builder・Consult 等）の月ごとの利用回数と推定費用（上限の管理のため）

・同意の記録: 利用規約およびプライバシーポリシーに同意した日時と、同意した版、13歳以上であることの申告

・連携サービスの情報: Google 連携でログインした場合の Google アカウント情報、Google Drive 連携機能を利用した場合に利用者が指定したファイルの内容

・招待関係情報: 招待機能を利用した場合の、招待者・被招待者の関係、受け取り日時、招待時のメッセージ

・技術情報: アクセス時の IP アドレス、ブラウザ情報、エラーログ、利用状況の統計情報

・お問い合わせ内容: お問い合わせフォームからの送信内容

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

・本サービスの提供・維持・改善

・有料プランの提供・料金の請求（有料プランを利用する場合）

・利用者からのお問い合わせへの対応

・不正利用の防止と利用規約違反への対応、利用状況の監視（コスト上限の管理を含む）

・サービス品質向上のための統計分析（個人を特定しない形）

・利用規約・本ポリシーの変更その他重要なお知らせの通知

3. 第三者サービスの利用

本サービスは以下の外部サービスを利用しています。利用者のデータの一部はこれらのサービスを通じて処理・保管されます。各サービスにおけるデータの取扱いは、それぞれの提供元のプライバシーポリシーに従います。

・Supabase（データベース・認証）― アカウント情報・コンテンツ・招待関係情報を保管（プライバシーポリシー: https://supabase.com/privacy）

・Vercel（ホスティング）― アクセスログ・エラーログ（プライバシーポリシー: https://vercel.com/legal/privacy-policy）

・Anthropic（生成 AI API）― 利用者が AI 機能で入力したテキスト（ホームの「やりたいことから選ぶ」に入れた一言、相談の文を含みます）と、相談に添えた画像が API リクエストとして送信されます（プライバシーポリシー: https://www.anthropic.com/legal/privacy）

・Google（生成 AI〔Gemini〕API・OAuth 認証・Google Drive 連携）― 一部の AI 機能で入力テキストが送信されるほか、Google ログインや Drive 連携を利用した場合に対応する情報が処理されます（プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy）

・Stripe（決済代行）― 有料プランの申し込み・更新・解約・プラン変更の処理。メールアドレスとカード情報を扱います（プライバシーポリシー: https://stripe.com/jp/privacy）

・Resend（メール配信）― 認証メール・お知らせメールの送信（プライバシーポリシー: https://resend.com/legal/privacy-policy）

入力した内容が AI の学習に使われるかどうかは、次のとおりです。

・運営者: 入力された内容を、AI の学習に使いません。

・Anthropic: 本ポリシーの改定日（2026-11-01）時点において、Anthropic 社は、API を通じて送信された内容を、原則として AI モデルの学習に使わないとしています。最新の情報は、同社のプライバシーポリシー（https://www.anthropic.com/legal/privacy）をご確認ください。

・Google（Gemini API）: 本サービスは有料の利用枠で利用しています。本ポリシーの改定日（2026-11-01）時点において、Google 社は、有料の利用枠で送信された内容を、製品の改善に使わないとしています。最新の情報は、Gemini API の利用規約（https://ai.google.dev/gemini-api/terms）をご確認ください。

4. 第三者提供

運営者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

・利用者の同意がある場合

・法令に基づき開示が求められる場合

・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

・第3項に記載した本サービス運営のための業務委託先（Supabase 等）に、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱わせる場合

・事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5. データの保管期間

利用者のアカウント情報・コンテンツは、アカウントを削除（退会）するまで保管します。退会は、アカウントの画面から利用者自身で申し込めます。有料プランの契約期間中に退会を申し込んだ場合は、その契約期間の終わりに、有料プランを契約していない場合は申込みの時点で、アカウント情報とコンテンツを削除します。ただし、契約と支払いの記録は、法令で定める期間、決済代行事業者のもとで保管されます。

アクセスログ・エラーログは、運用上必要な期間のみ保管します（おおむね90日以内）。

なお、ログインせずにご利用の場合、下書き等の一部データは利用者のブラウザ（localStorage）にのみ保存され、運営者のサーバーには送信されません。

相談（Consult）の会話の記録は、ログインしていても利用者のブラウザにのみ保存されます（AI の応答を作るために、そのつど Anthropic へ送信されます）。

6. データの開示・訂正・削除請求

利用者は、自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。

請求は、本サービスのお問い合わせフォームからご連絡ください。

運営者は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

7. Cookie・ローカルストレージ

本サービスは、認証セッションの維持・利用者設定の保存・利便性向上のために、Cookie および localStorage を使用します。

一部の機能（オフライン下書き、表示設定等）は localStorage に保存されます。これらはブラウザ側で削除できます。

8. お子様の利用について

本サービスは、13歳未満の方の利用を想定していません。13歳未満の方の登録が判明した場合、運営者はアカウントを停止することがあります。

9. ポリシーの変更

運営者は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更するときは、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日より前に本サービス上で周知します。重要な変更については、効力発生日の2週間前までに周知し、登録されたメールアドレスにも通知します。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせフォームからお願いします。

運営者の氏名・所在地等の事業者情報は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。